Afin de ne pas reporter votre rendez-vous, le client se doit de mettre ses installations accessibles afin que le technicien puisse travailler. Il est important de sortir tous les équipements nécessaires rattachés à la piscine et/ou au spa afin d’éviter les frais supplémentaires lors d’un appel de service à votre domicile. S'il vous plaît, nous aviser 24 heures à l’avance pour toute annulation de rendez-vous.
Le client doit lire attentivement le rapport de visite et inspecter les travaux qui ont été effectués et nous rapporter toute défectuosité dans la main d’œuvre ou matériel dans les 3 jours suivant le service pour piscine et/ou spa, autrement l’ouvrage sera considéré à votre entière satisfaction et aucun ajustement ne sera fait. Sauf si autrement spécifier et sous toute réserve, l’entreprise garantit ses travaux contre tout vice ou toute malfaçon pour une période de 90 jours suivant la fin des travaux. Le matériel, l’équipement et les accessoires installés par l’entreprise sont couverts par la garantie originale de leurs manufacturiers respectifs.
Le client permet l'entreprise de :
- Utiliser l'eau et le boyau d'arrosage de la maison
- Utiliser les prises électriques et l'électricité
- Circuler sur son terrain
- Déverser l'eau dans le canal pluvial ou d’égout à proximité
L’entreprise se dégage de toutes responsabilités relativement aux dommages causés :
- Par toute fuite d’eau découlant de la perforation de la toile.
- Par l’eau qui pourrait s’accumuler entre la toile et le mur suite à une trop grande pression d’eau souterraine.
- Par le soulèvement de la piscine dû à une trop grande pression d’eau souterraine.
- Par tous bris naturels encourus durant l’exécution des travaux.
- Par tous plis ou bris de la toile
- Au sol, gazon, arbustes, trottoirs, entrée de garage, patios, clôtures et autres lors des travaux.
- À tout puisard, fosse septique, conduite gazière, conduite électrique, réservoir d’huile ou autre obstacle souterrain si leur présence n’a pas été divulguée par écrit à l'entreprise par le Client avant le début des travaux.
Lors de la date fixée pour l’entretien, le client doit :
- Mettre ses installations disponibles d’accès pour que le technicien puisse travailler avec tous ces éléments.
- Lire attentivement le rapport de visite et nous signaler immédiatement tout problème.
- Effectuer les tâches à faire lorsque celles-ci sont indiquées.
Les frais de service ne comprennent pas :
- Le coût des pièces qui doivent être remplacées.
- L’ajout de produits chimiques pour la qualité de l’eau tels que : pH, alcalinité et la dureté (si non inclus)
- Le coût du pompage du trop-plein d’eau lorsque la piscine est hivernée.
- Les travaux d’électricité et de plomberie.
- Le remplissage de la piscine ou du spa.
Le client dégage de toutes responsabilités l’entreprise Piscines et Spas POSEIDON inc. de tous dommages causés à la promenade, au cabanon et au terrain dans l’exécution des travaux décrits sur la facture.
